Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vérification cellules TX RX fonctionnelles ?

Bonjour

J'ai installé une motorisation Somfy sur mon portail : bras Ixengo L et boitier 3S RTS.
Mon problème se situe sur les cellules RX et TX que je n'arrive pas à faire fonctionner. J'ai suivi l'option de montage B (p 10 de la notice du boitier) afin d'être en programmation P07=3.
Mais en fonctionnement, j'obtiens systématiquement une erreur C6 puis E6.
J'essaie de contrôler l'alignement des cellules RX et TX mais la diode sur la cellule ne s'allume jamais (9a sur le schéma de montage).
Est-ce qu'il faut mettre le boitier sur un mode particulier pour que cette diode s'allume ?

Alex91
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous vérifié si le pont entre les bornes 23 et 24 n'est pas présent ?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour, pour une meilleur détection et réglage, il faut mettre le capot sur la cellule TX (à 2 bornes).

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