Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sirène extérieure et flash lumineux

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de la sirène extérieure Somfy (packaging Somfy mais logo Myfox sur la sirène).
J'ai effectué quelques tests de déclenchement et je suis surpris car le signal lumineux flash 1 fois au déclenchement et s'éteint ensuite pendant que la sirène hurle.
Est-ce un comportement normal ou y'a-t-il un problème ?

Si je vais dans les réglages de la sirène et que je fais "tester la sirène" puis "Faire flasher la sirène 5 sec." cela fonctionne bien.

Quel est le comportement normal de cette sirène extérieure lors d'une infraction ? Sonner 3 minutes et flasher 3 minutes ?

Merci d'avance

P

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    Réponses

    Bonjour,
    Un Yellow's répondra à votre problème sur ce post.

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    les Yellow's ne sont pas très réactifs sur ce Forum :-(

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    J'ai lu sur la Forum dans la description de la sirène extérieure :

    Le flash clignote également lorsque la sirène sonne à 112 dB.

    Sur ma sirène lorsque la sirène sonne, le Flash clignote une fois et s'arrête ; de plus le volume de la sirène n'est pas très fort ; pas persuadé qu'il fasse 112db.

    Serait-elle défectueuse ? Que puis-je faire ?

    Bonjour P pfrentz,

    Le flash de la sirène extérieure du système Home Alarm clignote tous les 10 secondes et je vous confirme qu'elle sonne à 112 dB. N'hésitez pas à vérifier avec un sonomètre à côté de la sirène.

    Bonne journée !

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