Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture a distance en utilisant bus 3 et 4 ?

Bonjour,

Est il possible d ouvrir un portail equipé d'Exavia 500 avec le visiophone V400 en passant par le bus 3 et 4, et en utilisant les Touche "Portail" et "Portillon" (1 seul vantail) ?

si non , a quoi sert le bus avec la platine et le visio dans cas ?

merci

Francois F.
Francois F.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser sur Exavia 500 uniquement le bus borne 3&4 pour l'ouverture totale du portail.
    La touche gâche sera utilisée pour une serrure électrique d'un portillon.

    Francois F.
    Francois F.

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    Merci pour votre reponse, dommage que mon visiophone V400 ne fonctionne pas sur le bus 3 et 4, d'ailleurs y a t il un danger d'endommager le bus si les fils sont inversés? car la notice de raccordement en ligne n'est pas la meme que la notice papier (fil 3 & 4 et Com/NO inversé).
    D'ailleurs est il également possible d'ouvrir le portail a partir d un contact sec? j'ai lu que le fait de strapper le bus provoquait l ouverture

    merci

    Bonsoir,
    Vous pouvez utiliser sur Exavia 500 uniquement le bus borne 3&4 pour l'ouverture totale du portail.

    Pas de danger d'endommager le bus si les fils sont inversés !

    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

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    Merci pour votre retour, si je comprend le BUS est une entrée logique et permet l’alimention en 27V.

    Dommage d'avoir employé le terme 'BUS', j'ai cherché a établir la connexion avec la logique d'un bus de données....

    Je pense qu'en réalisant un STRAP sur 3 et 4 cela provoque l'ouverture du portail ?

    Bonjour François,

    Effectivement, un contact 3 et 4 ouvrira ou fermera le portail.

    Bonne journée.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""Je pense qu'en réalisant un STRAP sur 3 et 4 cela provoque l'ouverture du portail""

    Un STRAP est une liaison permanente et fixe, et ne doit pas être réalisé sur ces bornes.

    L'action ne doit se faire que par un contact bref d'environ 1/2 seconde.

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