Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bip yslo flex ?

Je ne sais pas pourquoi mais ma maison est équipée avec 5 yslo flex sur grands volets battants et depuis hier ils bipent tous lors des maneuvres !!

roland M.
roland M.

roland M.

Niveau
0
55 / 100
points
Code postal:
0235120466
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 RUE DES ECOLES
Ville:
HOUPPEVILLE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Vos Yslo sont hors secteur 230v et fonctionnent sur batterie.
    Vérifiez le disjoncteur dédié aux VB.
    Attention, sur batterie vous n'aurez qu'une petite vingtaine de cycles.
    Il se peut aussi que vos Yslo suite à mauvaise manip sur une TC soit programmés avec BIP...BIP d’avertissement de fonctionnement.
    Mais çà, sur les 5 ce serait étonnant.
    Tenez-nous informé.

    roland M.
    roland M.

    roland M.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    0235120466
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 RUE DES ECOLES
    Ville:
    HOUPPEVILLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Tout d'abord merci pour votre réponse.
    Je viens de vérifier le dijoncteur,pas de problème il est en position marche.
    Si il y a eu une fausse manip comment faire?

    roland M.
    roland M.

    roland M.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    0235120466
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 RUE DES ECOLES
    Ville:
    HOUPPEVILLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Excusez moi je ne vois pas de paragraphe 7.5
    J'ai un interrupteur général qui commande également mes volets roulants du haut et des smoove à chaque fenetre
    Ou dois je intervenir?

    Erreur de la part de Somfy....
    Paragraphe 16.4 page 19.
    Prenez le smoove du VB concerné et réalisez la manip, si ca fonctionne faites la même chose sur chaque Yslo.
    La commande centralisée n'a rien à voir, elle répercute les ordres enrégistrés dans la motorisation via le smoove.

    roland M.
    roland M.

    roland M.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    0235120466
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 RUE DES ECOLES
    Ville:
    HOUPPEVILLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je viens d'essayer plusieurs fois sur un volet rien à faire j'ai toujours le BIP et maintenant ce volet ne veut plus ce fermer,ca ce complique...

    Etes-vous certain que la ligne des VB et non pas des VR est bien alimentée?
    Pour ce VB, remettez-le en mode usine et recommencez les paramétrages, s'il refuse de fonctionner, il n'y aura aucun doute....pas d'alim.
    Au besoin, faites intervenir votre installateur.
    pour le mode usine et les paramétrage voir notice plus haut.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique