Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clé de sécurité visiodom

Bonjour, je n'ai plus la notice et la clé de sécurité d'une caméra visiodom. Comment se la procurer ?
Merci pour votre réponse.

Christophe D.
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    Bonjour,

    La clé réseau est 12345678.
    Mot de pas par défaut est 123456
    Voir ici pour la notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5121802a002_vis...

    Christophe D.
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    Merci beaucoup
    L'application me marque mauvaise clé de sécurité en mettant 123456 et 12345678
    Peut il y avoir une clé spécifique pour chaque caméra ?

    Sylvain C.
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    Tout est inscrit sur la notice!
    Cette caméra à t'elle déjà été utilisée ?

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