Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Plusieurs Somfy One dans une maison?

Bonjour,
Est-il possible de mettre plusieurs Somfy One (pas One+) dans une même maison (j'ai 3 étages) qui se géreraient ensemble (1 badge active/désactive les 3 en même temps)?
Merci d'avance, bonne journée

Maurice
Maurice

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    Bonjour Maurice,

    Je vous informe qu'il est possible de mettre jusqu'à 4 Somfy One sur une seule et même installation. Le premier enregistré deviendra le "maître" de l'installation s'il n'y a pas de Link Home Alarm et les suivants seront uniquement des Sirène/Caméra/Détecteur de mouvement. Par conséquent, ils s'activeront et se désactiveront en même temps via un badge ou via l'application.

    PS : Attention tout de même à avoir un débit internet suffisant pour pouvoir installer plusieurs Somfy One.

    Bonne journée,

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