Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

manuel telecommande ?

bonjour, j'ai reçue une télécommande en remplacement d'une telis2 mais sans le manuel pour la programmé (petite télècommande noire 4 boutons marqué 1 2 3 4 avec capot glisiére) merci de m'informer de la procédure de programmation .
cordialement.
D.Hougardy

Dominique H.

Dominique H.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Voir ici https://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.htm... si vous reconnaissez cette télécommande.
    Vous trouverez aussi la notice .

    Bonjour Dominique,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit d'une télécommande Somfy ?

    Pourriez-vous me transmettre une photographie de cette dernière et m'indiquer sur quelle automatisme vous souhaitez la mémoriser ?

    Bonne journée,

    Dominique H.

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    Bonjour , voici la photo de telecommande de remplacement remise par Leroy merlin Blois en replacement d'une somfy keytis 2 bouton et d'une somfy wall contrôl pas ? Comme je n'ai pas de manuel, j'ai chercher sur le net , résultat impossible de cloner la télécommande ,peu être n'est elle pas compatible .
    Merci

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que cette télécommande sera compatible avec aucun appareil SOMFY.

    Cependant, pouvez-vous m'indiquer ce que vous appelez "Sonfy wall contrôl pas" ? De la même manière, sur quel équipement Somfy souhaitez-vous mémoriser cette télécommande ?

    Bonne journée,

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