Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manuel telecommande ?

bonjour, j'ai reçue une télécommande en remplacement d'une telis2 mais sans le manuel pour la programmé (petite télècommande noire 4 boutons marqué 1 2 3 4 avec capot glisiére) merci de m'informer de la procédure de programmation .
cordialement.
D.Hougardy

Dominique H.

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    Bonjour,
    Voir ici https://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.htm... si vous reconnaissez cette télécommande.
    Vous trouverez aussi la notice .

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Dominique,

    Êtes-vous sûre qu'il s'agit d'une télécommande Somfy ?

    Pourriez-vous me transmettre une photographie de cette dernière et m'indiquer sur quelle automatisme vous souhaitez la mémoriser ?

    Bonne journée,

    Dominique H.

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    Bonjour , voici la photo de telecommande de remplacement remise par Leroy merlin Blois en replacement d'une somfy keytis 2 bouton et d'une somfy wall contrôl pas ? Comme je n'ai pas de manuel, j'ai chercher sur le net , résultat impossible de cloner la télécommande ,peu être n'est elle pas compatible .
    Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que cette télécommande sera compatible avec aucun appareil SOMFY.

    Cependant, pouvez-vous m'indiquer ce que vous appelez "Sonfy wall contrôl pas" ? De la même manière, sur quel équipement Somfy souhaitez-vous mémoriser cette télécommande ?

    Bonne journée,

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