Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy one qui bip ... sans raison ?

Ma somfyOne émet parfois des "bip" sans raison. Je suis présent à mon domicile, alarme désactivé. Le bip est assez audible et vers 22h c est assez dérangeant avec les enfants qui dorment.
Je n ai rien dans les événements.

Mon installation à 2 intellitag et 4 badges

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous bien localisé ce bip! ne s'agit-il pas d'un détecteur de fumée par exemple ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il arrive que ces petits bips proviennent de détecteurs de fumée !

    Non je confirme que c est bien la somfy one qui émet le son. Et je n ai pas encore détecteur de fumée ( prevu semaine prochaine)

    Jean-Luc B.
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    Alors désolé, pour ma part, pas d'idée !

    Sylvain C.
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    Attendre la réponse des Yellow's pour une solution à ce problème.

    Bonjour Stéphane,

    Pouvez-vous me confirmer si ce sujet est toujours d'actualité ? Nous n'avons pas eu d'autres retours similaires. En général, comme déjà indiqué par les utilisateurs, il s'agit d'autres appareils de la maison qui émettent les "bips".

    Bonne journée !

    Une chose est sur c'est bien la SomfyOne qui bipper ... maintenant avec le week end + deplacement je n'était pas trop chez moi.

    Re-bonjour Stéphane,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si ces bips se reproduisent.

    Bonne journée !

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