Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation Somfy radio RTS Axovia multipro?

panne apparue brusquement après enième commande radio pour fermer portail après cinq ans seulement d'utilisation , apparition code erreur E07 sur carte commande automatisme X24 ce code n'est pas dans le guide quelle explication possible

serge
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    Bonjour,

    Ne serait-ce pas plutôt : AX24...

    Il faut certainement lire Code E7

    serge
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    oui c'est AX 24

    Le problème est que je n'ai rien de connecter depuis cinq ans sur cette entrée 24V donc pas de surcharge possible, obsolescence programmée?

    Richy C.

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    ""obsolescence programmée""

    Arrêtez avec ça, ça ne mène à rien.

    Pour s'affranchir d'un problème de moteur, il faut les tester chacun avec une batterie de perceuse par exemple.
    Si les moteurs sont ok, un soupçon de panne électronique peut se poser.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Alors, quoi de neuf ?

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