Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème programmation fin de course

Bonjour. J'ai un volet qui a perdu ces réglages fin de course (du coup mes lames sont h.s.)...
J'ai réinitialisé mon volet rts mais lorsque j'appuie sur les 2 boutons "monté et descente rien ne se passe.

philippe F.
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    Bonjour

    connaissez-vous la référence de cette motorisation ?

    philippe F.
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    c'est le RMS1000

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    Bonjour

    il faut d'abord faire la coupure 2/8/2 comme expliqué dans cette video:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Oui j'ai bien fait cette manipulation avant.

    Bonjour Philippe,

    Le moteur est-il toujours monté dans le volet roulant ? Si oui, fait-il une réaction après la double coupure d'alimentation (2s/8s/2s) ?

    Bonne journée,

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