Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

notification push caméra hs

Suite a la mise a jour de la box tahoma du 12 juillet les détection puis envois de notification en push ne fonctionne plus sur mes caméra.
je ne par pas d'envoi de mail...
j'ai installé la dernière mise a jour sur les caméras resté sans résultat suppression et nouvelle installation sans résulta non plus avez vous une idée
merci

Chriss-mikael P.
Chriss-mikael P.

Chriss-mikael P.

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    Réponses

    Bonjour Chriss-Mikael,

    Pourriez-vous m'indiquer si ce sont les notifications push de l'application Visidom ou Tahoma qui ne fonctionnent plus ?

    Bonne journée,

    Chriss-mikael P.
    Chriss-mikael P.

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    Les notifications push caméra son revenu après redémarrage de la box reste les notifications mail qui ne fonctionne pas.

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