Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

MAJ Tahoma 12 juillet - Signalement à faire remonter: problème avec IE11 ?

Bonjour

comme lors d'une précédente MAJ, l'onglet "Configuration" sous IE11 sur W10 ne fonctionne pas. Pas d'affichage !

Jean-Luc B.
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    Bonjour,
    J'ajoute que sur Chrome c'est la page "ma sécurité" qui ne s'affiche pas (mais elle s'affiche sous IE11).

    Gladys B.
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    Bonjour,

    Avez-vous vider cache et cookies des navigateurs?
    Enfin, pour information, depuis une quinzaine de minutes, le serveur est en maintenance, si vous essayez de suite vous ne pourrez pas vous connecter.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Gladys.

    oui, cache vidé !
    17h15, le pb demeure. Nous l'avions déjà eu sur une précédente maj. Rien de grave puisque ça fonctionne avec autre chose mais on va avoir des questions !!!
    Bonne soirée
    JL

    Suzanne G.
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    Je clique sur configuration pour tenter à installer une sirène extérieur que je viens d'acheter. Il ne se passe rien! Je peux plus configurer mon TaHoma, c'est un problème temporaire lié à la mise à jour?

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Suzanne

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    Bonne soirée !

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