Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion à distance d'une alarme somfy

bonjour quand je suis la procédure de connexion à distance,en tapant http (ou https)://×××.alarmsomfy. eu ,une page somfy en plusieurs langues me dit nom de domaine non valide. comment faire pour savoir si le sous domaine à bien été enregistré ?
en vous remerciant

laurent L.
laurent L.

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12100
Spécialité:
dentiste
Mon produit Somfy favori:
alarme
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Raison sociale:
Adresse:
Sel3d, 11 rue Alfred guibert
Ville:
Millau
Site internet:
Activité professionnelle:
dentiste
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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Pour que je vérifie la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous me donner le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur ? Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant pour un 5 ou 6 que vous trouverez dans la liste des éléments de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    laurent L.
    laurent L.

    laurent L.

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    dentiste

    bonjour Thomas et merci je vous le donne ce soir

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