Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise en route Code PIN OK mais renvoi vers forum tout de même

Bonjour,

J'ai reçu ma Box. Une fois sur le site pour l'activer j'ai le message, "Ce pin est correct, mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Contacter nous sur forum.somfy.fr."

Pouvez-vous solutionner le problème svp ?
Merci d'avance

PIN = 1201-1774-6196

Cordialement,
Ulrich

Ulrich C.
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    Bonjour,

    Les serveurs TaHoma sont actuellement en maintenance.
    Il faudra réessayer un peu plus tard ;)

    Jean T.
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    A priori, cela vient de revenir.
    Réessayez et dites nous si cela fonctionne :)

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