Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteurs Invisio commandé par portier video ?

Bjr est il possible d actionner des moteurs invisio 35 io avec un portier vidéo qui n est pas somfy mais Ticino liveà 3000 apparemment prévu pour une gâche électrique.
Merci

Marcel A.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Vous parlez peut-être du INVISIO 3S io ?
    Il faudrait la notice de votre visiophone en PDF, vous pourrez
    l'ajouter en retour en cliquent sur "Ajouter un fichier"

    Marcel A.

    Marcel A.

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    Bonjour et merci de m avoir répondu. J'ai trouvé la notice sur internet car le portier est récent ...c'est une chance car le constructeur de la maison ne m'avait rien laissé.
    Cordialement.

    M le M

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    Bjr, il faut nous dire si votre portier est homecontrôle IO, seul protocole compatible.
    Donnez nous sa fiche technique et pourquoi pas son schéma.

    Bonjour,
    La seul solution possible selon moi, serait d'utiliser la sortie gâche si elle n'est pas utilisée.
    Il faudrait en savoir plus sur le module "34625" (voir capture).
    Cela n'engage que moi!

    Marcel A.

    Marcel A.

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    le module 346250 est encore dans son sachet plastique ( non installé) et il est indiqué que c'est un relais d'ouverture de porte pour contact sec NO/NF 2 A maxi. Effectivement ce pourrais être la solution.
    Pensez vous que cette pièce est à installer dans le boitier Somfy qui se trouve près du portail ou à l'autre bout dans le portier video à 40 m de là ?

    Bonjour Marcel,
    Les deux sont possible à condition de respecter les longueurs des fils et leurs sections.

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