Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Calibration fenetre battante?

Bonjour a tous

je viens d'acquerir un home alarm qui es tun tres bon produit
par contre,je rencontre des difficultés pour la calibration de fenetre battante,situées a la cave.
la "course" de la fenetre ne permet donc pas la validation de la calibration de l'intellitag en mode ouverture(meme en decrochant les barre de retenue de la fenetre)

avez vous une astuce?
merci !

jay B.
jay B.

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    Réponses

    Bonjour,

    si cette question est toujours d'actualité!
    Pourriez vous faire des photos de la position de l'intellitag.

    jay B.
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    Bonjour

    Installation résolue,en mode'fenetre battante' ou type velux,il faut positionner l'intellitag à la verticale

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