Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion module eclairage et Tahoma

Bonjour à tous.
J'ai installé des spots dans mon salon. On les allume avec un bouton poussoir et ils sont sur variateur.
J'ai voulu installé un micro module RTS pour les gérer depuis ma Tahoma Box.
A la suite de l'installation du module, mon interrupteur ne marche plus. Les spots ne s'allument que si je maintiens le bouton poussoir, dès que je le relâche les spots s'éteignent.
La seule solution pour allumer ou éteindre les spots est d'appuyer sur le bouton prog du micro module.
Pouvez vous me dire si c'est un soucis de comptabilité entre le micro module et le bouton poussoir ou le variateur, ou si c'est une erreur de configuration?
Comment faire pour réinitialiser le micro module?
Le micro module est installé sur le premier spot et non à l’arrière de l'interrupteur.
Le micro module est un Zwave
Merci à vous pour vos réponses.
Yoan

yoan L.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    faites un schéma du câblage que vous avez réalisé sans rien oublier !

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