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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pack de 5 intelitag non reconnus

Je me suis équipé de MyFox Home alarm l'année dernière qui est devenu Somfy Home portect entre temps. Souhaitant compléter mon instalation, j'ai acheté sur Amazon un pack de 5 intelitags mais à l'installation, aucun d'eux n'est reconnus alors qu'ils sont très proches du recepteur.
Il y a t il un probleme de compatibilité entre les intelitag MyFox et Somfy ?

Renaud B.
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    Réponses

    Bonjour,
    Cette question est-elle toujours d'actualité ?

    Renaud B.
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    oui, je ne suis pas plus avancé

    Dans ce cas, il faudra patenter vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Renaud,

    Votre demande est actuellement en cours de traitement par notre Service Client. Un des nos agents vous a contacté lundi et vous a demandé de faire quelques manipulations et faire un retour par écrit.

    Mon collaborateur vous a demandé de faire une réinstallation d'un de ces IntelliTAG et un test croisé avec un autre qui fonctionne.

    Je vous invite à continuer le traitement directement avec notre Service Client afin de trouver une solution rapidement.

    Bonne journée !

    Renaud B.
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    Test de ré-installation d'un ancien intellitag et tout fonctionne correctement.
    Le problème vient donc uniquement du nouveau pack d'intelitag.

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