Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Explication RTD ?

Bonjour, suite à la mise à jour de Tahoma 2.6 (version 2017.3.4-5), j'ai pu configurer ma caméra One+ et y accéder à partir de l'application mobile Tahoma. En revanche est également apparue une icône RTD grise (copie jointe). Son activation semble me permettre d'effectuer un test (de sirêne peut être ?), mais rien ne se passe durant celui-ci. Quelle est l'utilité de cette icône svp ? Est ce normal que rien ne se passe pour moi ? Merci.

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    Bonjour Pascal,

    Le RTD est la fréquence radio utilisée dans les éléments d'alarme Protexiom et Protexial.
    Auriez-vous une sirène d'alarme (non Somfy Protect) que vous auriez essayé d'ajouter?
    Ou peut-être une erreur entre le volet "sirène" et "Somfy Protect" présent dans autre Somfy.
    Si celle-ci ré-apparaît, pourriez-vous me faire une copie d'écran de l'accueil de votre TaHoma afin de pouvoir visualiser les différentes icônes "alarme" présentent sur votre TaHoma. Merci.

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les équipements "RTD" sont ceux des alarmes Protexiom et Protexial, aucun rapport donc avec votre Somfy One (gamme Somfy Protect).

    OK, merci. Mais cela ne m'explique pas pourquoi cette icône apparaît dans mon interface. Je l'ai supprimée.

    ok, l'icône n'est pas réapparue depuis.
    Je n'ai pas de sirène d'alarme non Somfy Protect.
    Merci.

    Bonjour Pascal,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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