Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désactiver les deux leds fixes de ma tahoma ?

Bonjour , je n'avais pas les leds vertes fixes jusqu'à hier. Je souhaite les éteindre comme c'était avant .Il semblerait que ce soit la partie sécurité qui s'est activée seule ? Mais je ne sais pas comment la désactiver.
Merci

Mathieu B.
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    Bonjour,
    Menu "Mon compte/Boîtier" (en haut à droite de l'interface Tahoma).

    Mathieu B.
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    Bonsoir Robert P.
    Merci pour votre aide mais le curseur est bien au minimum, et il me semble qu'il gère que les leds blanches par defaut.
    Là je parle d'une couleur verte verte.
    Merci encore

    Robert P.
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    Voici la signification des couleurs

    Mathieu B.
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    Je n'ai pas de base serenity .
    Par contre j'ai associé ma"home alarm" à la tahoma ,cela vient peut être de là ?!
    toutefois j'aimerais les désactiver ces deux leds vertes.

    Robert P.
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    Vous désactivez tout ou rien.

    Mathieu B.
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    Je crois que les Leds vont resté allumées ☹️
    Merci quand même.

    Mathieu B.
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    Impeccable, j'ai remanipulé le curseur des leds et ça à fonctionné ce coup ci !!!
    Merci encore Robert P pour votre aide.
    bonne soirée

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