Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

position ajourée du volet ne fonctionne plus?

Sur la télécommande du volet et celle du général,la position ajourée du volet en appuyant sur le centre de ces commandes ne fonctionne plus.Par la commande centrale cela fonctionne sur les autres volets.

gilbert 75
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75011
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Mon produit Somfy favori:
moteur de volet Somfy radio sans fil
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 rue Boulle
Ville:
Paris
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il suffit de reprogrammer la position "My" :
    Placez le volet dans la position désirée
    Appui maintenu sur "My".

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    gilbert 75
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    Merci à Robert P

    Robert P.
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    Astuce :
    Il y a un "My" depuis la position haute et un autre depuis la position basse.

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