Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

position ajourée du volet ne fonctionne plus?

Sur la télécommande du volet et celle du général,la position ajourée du volet en appuyant sur le centre de ces commandes ne fonctionne plus.Par la commande centrale cela fonctionne sur les autres volets.

gilbert 75
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Mon produit Somfy favori:
moteur de volet Somfy radio sans fil
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Adresse:
16 rue Boulle
Ville:
Paris
Site internet:
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retraité
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    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il suffit de reprogrammer la position "My" :
    Placez le volet dans la position désirée
    Appui maintenu sur "My".

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    gilbert 75
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    retraité

    Merci à Robert P

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Astuce :
    Il y a un "My" depuis la position haute et un autre depuis la position basse.

    Josette R.

    Josette R.

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    80 ter rue du général de Gaulle
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    Bonjour j'ai egalement un souci pour mettre mes volets en position ajoure .j'ai voulu connecter ma boxe tahoma sans succès et en plus j'ai déréglé mes volets de l'etage comment faire our les repositionner merci

    Bonjour Josette,

    Pourriez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "j'ai déréglé mes volets roulants" et "Comment faire pour les repositionner" ? Que ce passe-t-il exactement ?

    Bonne journée,

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