Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de transmetteur ?

Le clavier lcd ne m'affiche que transmetteur absent pourquoi ?

Bruno P.
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    Bonjour,
    Le clavier ne communique plus avec la centrale.
    Commencez par le début : vérifiez les piles des 2 éléments.

    Bruno P.
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    Merci, Robert mais j'avais aussitôt pensé que cela ne pouvait être que cela !!!Après changement de celles-ci, cela fonctionne bien.Bonne soirée

    Robert P.
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    L'alimentation est toujours la 1ère chose à vérifier.

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