Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Problème de transmetteur ?

Le clavier lcd ne m'affiche que transmetteur absent pourquoi ?

Bruno P.
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    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le clavier ne communique plus avec la centrale.
    Commencez par le début : vérifiez les piles des 2 éléments.

    Bruno P.
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    Merci, Robert mais j'avais aussitôt pensé que cela ne pouvait être que cela !!!Après changement de celles-ci, cela fonctionne bien.Bonne soirée

    Robert P.
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    L'alimentation est toujours la 1ère chose à vérifier.

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