Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme tahoma

Bonjour,
Je souhaite connecter à ma tahoma (carré) des détecteurs extérieurs, et une sirène extérieure.
Plusieurs questions :
1 - est ce possible ?
2 - portée des télécommandes pour couper l.alarme avant de rentrer sur le terrain...?
3 - le masquage des détecteurs déclenche l'alarme apres 3 min selon vos explications, est ce paramètrable ? Ci.est long 3 min !
Merci de votre aide

Laurent M.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Pour connecter des éléments d'alarme Protexiom ou Protexial à votre Tahoma carrée il vous vaut un module USB/détecteur réf. 1824032.
    La protée radio dépend de VOTRE environnement.
    De quel "masquage" et de quelle temporisation parlez-vous ?

    Laurent M.
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    Merci.
    Pour la télécommande 30/40 m est envisageable ?
    Par masquage j'entends couvrir un détecteur. Mais en fait si masquage les faisceaux sont coupés donc alarme je pense...

    Robert P.

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    30 à 40m sont possibles en RTS, moins évidents en io, de quelle télécommande parlez-vous ?
    Aucun DM Somfy n'est anti-masque, en général le masquage est réalisé avant la mise sous surveillance...

    Laurent M.
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    Il S'agit de la télécommande tahoma serenity donc à priori RTS

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