Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy One plus : autoprotection HS ?

Bonjour,

Ma somfy one se met régulièrement en marche sur le motif de déplacement de la Somfy One. Il n'y a personne, ni chien, ni chat dans la maison. Après vérification, l'alarme n'a pas été déplacée. Comment faire en sorte que cela fonctionne ? La remontée d'informations est elle faite par un accéléromètre ou par une analyse de l'image ?

Yvan M.
Yvan M.

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    Jorge C.
    Jorge C.

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    Bonjour Yvan,

    Je vous confirme que le déclenchement de l'autoprotection que vous signalez a été identifié et ce sujet est actuellement en cours d'investigation par notre Bureau d'Études. Une mise à jour est prévue dans les prochains jours.

    Bonne journée !

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