Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

comment se procurer un plateau Z8 ? piece d'engrenage d'un moteur F847F000

MON MOTEUR EST UN F847F000 son pignon est cassé. Comment m'en procurer un ?
Merci

Gérard M.
Gérard M.

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Fournissez une photo de votre moteur et de la pièce concernée.

    Gérard M.
    Gérard M.

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    il s'agit d'un plateau en plastique noir dont un petit engrenage est cassé. C'est un moteur passéo 630.

    Robert P.
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    Vous ne trouverez plus de pièces détachées pour cette motorisation ancienne.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Le plateau Z8 peut être fourni sur commande par les professionnels ou sur stock.

    Ou par Somfy !

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    S'agit-il bien de la pièce indiquée en rouge ci-dessous ?

    Bonne journée,

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