Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment se procurer un plateau Z8 ? piece d'engrenage d'un moteur F847F000

MON MOTEUR EST UN F847F000 son pignon est cassé. Comment m'en procurer un ?
Merci

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Fournissez une photo de votre moteur et de la pièce concernée.

    Gérard M.
    Gérard M.

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    il s'agit d'un plateau en plastique noir dont un petit engrenage est cassé. C'est un moteur passéo 630.

    Robert P.

    Robert P.

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    Vous ne trouverez plus de pièces détachées pour cette motorisation ancienne.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Le plateau Z8 peut être fourni sur commande par les professionnels ou sur stock.

    Ou par Somfy !

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    S'agit-il bien de la pièce indiquée en rouge ci-dessous ?

    Bonne journée,

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