Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Associer volet altus RTS sur télécommande Telis IO

J'ai installé 2 stores intérieur avec motorisation Altus RTS commande par télécommande Telis 1 RTS, je souhaiterai associer ces motorisations avec ma télécommande Telis Composio IO que j'utilise déjà avec mes autres stores IO. Est ce possible et comment faire ?

Merci

José luis C.
José luis C.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    RTS et io sont des protocoles incompatibles, vous ne pouvez pas piloter du RTS avec une télécommande io, et inversement.

    Robert P.
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    Je dirai même plus professeur :
    RTS et IO ne sont pas compatibles !

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