Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

"équivalent" somfy line 8300 9300 ?

Bonjour
j'ai 9 volets commandés de façon individuelle par des boîtiers de ce type et une unique télécommande. J'ai 2 boîtiers en panne , j'imagine qu'on ne peut plus en trouver ? par quoi pourrais je les remplacer (compatible avec ma télécommande IR 1 canal) ? merci, Marc

marc
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les solutions sont différentes suivant que vous ne remplacez que les 2 SL8000 en panne ou la totalité de l'installation, dans tous les cas la télécommande IR ne sera plus utilisable, mais si vous remplacez la totalité vous pourrez utiliser une télécommande RTS.
    Références 1811203 ou 1810217

    marc
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    Merci Robert pour ces précisions.
    Par contre si je souhaite ne remplacer que les 2 SL8000 en panne, je dois changer dans tous les cas la télécommande mais quid des 2 boîtiers ?
    Merci

    Robert P.

    Robert P.

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    Il n'y aura pas de télécommande compatible avec vos SL8000.
    De quels boîtiers parlez-vous ?

    marc
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    en fait j'entendais par "boîtier" les SL 8300 ou 9300 actuellement intégrés dans des boîtiers près des prises de courant en bas de chaque volet (ce n'était pas le bon terme effectivement). A priori j'ai la réponse en ma question dans votre précédent post. Je pourrais remplacer mes 2 SL 8300 en panne par 2 "Centralis Uno RTS." et utiliser alors 2 télécommandes , ma vieille IR pour les SL8300 restants et une Telis 4 pour les par exemple pour les nouveaux ? merci

    Robert P.

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    oui avec la réf 1810217 vous pouvez utiliser une télécommande RTS.

    Robert P.

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    Non plus en RTS, à moins de bidouiller une infâme boîte à bricole.

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