Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

"équivalent" somfy line 8300 9300 ?

Bonjour
j'ai 9 volets commandés de façon individuelle par des boîtiers de ce type et une unique télécommande. J'ai 2 boîtiers en panne , j'imagine qu'on ne peut plus en trouver ? par quoi pourrais je les remplacer (compatible avec ma télécommande IR 1 canal) ? merci, Marc

marc
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    Bonjour,
    Les solutions sont différentes suivant que vous ne remplacez que les 2 SL8000 en panne ou la totalité de l'installation, dans tous les cas la télécommande IR ne sera plus utilisable, mais si vous remplacez la totalité vous pourrez utiliser une télécommande RTS.
    Références 1811203 ou 1810217

    marc
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    Merci Robert pour ces précisions.
    Par contre si je souhaite ne remplacer que les 2 SL8000 en panne, je dois changer dans tous les cas la télécommande mais quid des 2 boîtiers ?
    Merci

    Robert P.
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    Il n'y aura pas de télécommande compatible avec vos SL8000.
    De quels boîtiers parlez-vous ?

    marc
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    en fait j'entendais par "boîtier" les SL 8300 ou 9300 actuellement intégrés dans des boîtiers près des prises de courant en bas de chaque volet (ce n'était pas le bon terme effectivement). A priori j'ai la réponse en ma question dans votre précédent post. Je pourrais remplacer mes 2 SL 8300 en panne par 2 "Centralis Uno RTS." et utiliser alors 2 télécommandes , ma vieille IR pour les SL8300 restants et une Telis 4 pour les par exemple pour les nouveaux ? merci

    Robert P.
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    oui avec la réf 1810217 vous pouvez utiliser une télécommande RTS.

    Robert P.
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    Non plus en RTS, à moins de bidouiller une infâme boîte à bricole.

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