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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Synchroniser telis1 avec smoove origin io

Bonjour à tous

Mon installateur m'a installé début d'année 10 volets et portes Fenetres contrôlés par des interrupteurs smoove origin IO

J'ai branché électriquement les volets ce week-end. Ils fonctionnent tous.

Lors de la commande j'ai également commandé une telis 1 RTS pour tout contrôler en même temps.

J'ai bien suivi la procédure : appui 3sec sur le bouton prog des smoove ( le volet fait bien un va et vient) et appui bref sur prog de la relis mais là rien du tout.

Avez-vous déjà eu ce cas ?

Que dois-je faire ?

Merci

Nicolas

Nicolas C.
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas piloter des équipements io avec une télécommande RTS.
    Et inversement.

    Nicolas C.
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    Bonjour Robert,

    Merci pour ce retour extrêmement rapide.

    Je vais donc voir avec l'installateur pour qu'il fasse l'échange de la télécommande et obtenir une IO à la place de la RTS.

    Merci et bonne journée

    Cordialement

    Nicolas

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