Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

pourquoi le portail s'ouvre en poussant avec un bras a vis sans fin?

quand le portail est fermé avec une motorisation exelvia 500 ci on pousse de l'exterieur on entrebaille les battants

pierre L.

pierre L.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
64190
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 chemin du chateau
Ville:
montfort
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
  • Partager cette question
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pouvez-vous nous faire des photos de votre installation et de l'écart en poussant?
    Un moteur à vérin ne peut pas s’entrebâiller, sauf si ses fixations aux piliers et aux vantaux ne sont pas rigides et si les cotes A et B n'ont pas été respectées.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    pierre L.

    pierre L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    64190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 chemin du chateau
    Ville:
    montfort
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité

    je vais prendre des photos des 2 installation mais ci vous voulez plier les plaques d'acier de 5mm qui tiennent faut etre costaud et je pense que les cotes sont bonne mais l'erreur est humaine

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il doit y avoir une erreur faite lors de la mise en place des supports sur les vantaux.
    Desserrez les boulons et revoyez la procédure en suivant bien la notice d'installation.

    Votre appareil est un EXAVIA 500.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique