Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Fixation GDK 700 ?

Bonjour,
Est ce que le ressort tendeur d’équilibrage de ma porte peut gêner la fixation au plafond du rail GDK 700 que je pense installer ?
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Dominique G.
Dominique G.

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pour les portes les plus hautes, il peut être nécessaire de recouper le bras de liaison.

    Bonjour,
    Un peu tardivement, il y a aucun problème si le ressort d'équilibrage se trouve sous linteau. D'ailleurs c'est 9 fois sur dix comme çà.
    Chez moi aussi ! La barre de liaison est suffisamment longue pour palier au diamètre du ressort.
    Veillez toutefois que le rail ne soit pas supérieur à plus de 200mm au dessus de la porte. Sinon il faudra le suspendre et non pas le coller plafond.

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