Problème de liaison radio Protexiom 600

Bonjour, depuis quelques jours, j'ai un problème assez important sur mon alarme Protexiom 600. Je précise que je n'ai fait aucune modification sur mon installation.

Voici les dysfonctionnements rencontrés :
+ Perte de liaison de plusieurs éléments, claviers, contact de porte, détecteur extérieur. La liaison est perdue puis elle revient.
+ Problème de portée des télécommandes radio, je dois être proche de la centrale et sans obstacle pour que cela fonctionne.

J'ai effectué les tests suivants :
+ Remplacement des piles de la centrale, des éléments, des télécommandes radio
+ J'ai testé d'enlever le module GSM
+ J'ai fait une réinitialisation simple de la centrale (pas de reset config)

Rien a fonctionné sauf de débrancher complètement le câble réseau de la carte IP. J'ai été très étonné mais dès que je branche un câble réseau sur la carte IP (non branché du côté switch) et bien la centrale dysfonctionne. J'ai testé plusieurs câbles tout neuf cat5 cat6 etc ...

Je me penche donc soit sur un problème de carte IP ou peut être de son transfo.

J'ai laissé ma centrale sans connexion IP, elle fonctionne mais du coup je ne peux plus accéder à l'interface que ce soit en local ou a distance.

Est-ce que un Yellow peut m'aider ? La centrale date de septembre 2013. Elle est donc encore sous garantie (5ans)

Cordialement, Mony T.