Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Intelitags portes coulissantes non fonctionnelles

Bonjour. Je viens d'installler l'alarme somfy. Les 2 intelitags de mes fenêtres coulissantes ne fonctionnent pas malgré de multiples réinitialisations
Help !! (Celui de ma porte d'entrée est ok)

Mathias B.
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    Manu59
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    Bonjour, en dessous du couvercle à côté du qr code
    il y a un petit bouton poussoir, essayez de réinitialiser l'intellitag et au moment de remettre le couvercle appuyez sur le bouton poussoir.
    j'ai eu le même tour sur les miens.
    Bon courage

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