Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation volet roulant 270 cm compatible RTS

Bonjour,

J'ai motorisé un premier volet roulant à l'aide d'un RMS 1000 qui fonctionne et est parfaitement compatible avec mon alarme protexiom 600.

Je souhaiterai motoriser le volet d'une baie vitrée qui fait 270 cm de largeur avec un système de cylindre de 60 mm, ce qui n'est a priori pas compatible avec le système RMS 2000 limitée à 240 cm.

Comment motoriser ce volet?
Existe-t-il des volets somfy adaptés à cette largeur?
Dois je installer un moteur filaire d'une marque concurrente et ensuite installer un boitier rms somfy ?

Merci d'avance.

Xavier

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    bonjour,
    Avec une Protexiom vous êtes condamné à rester en RTS.

    Bonjour Xavier,

    Connaissez-vous le modèle du coffre du volet roulant que que vous souhaitez motoriser (voir ci-dessous) ?

    Bonne journée,

    Xavier
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    Bonjour Thomas,

    C'est un coffre traditionnel, avec un système en cylindre de 60 mm de diamètre, dont j'ai mis 2 photos en pièces jointes.

    Xavier

    Xavier,

    Je vous informe qu'il existe un kit de modernisation équivalent au RMS 1000/2000 dans la gamme professionnelle permettant de motoriser des volets roulants allant jusqu'à 3m. Il s'agit du kit de modernisation porte-fenêtre RTS (réf : 1049539). Sachant qu'il est réservé à la gamme professionnelle, nous ne le commercialisons pas en direct aux particulier. Il faudra obligatoirement soir vous rapprocher d'un professionnel installateur/revendeur ou d'un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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