Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Changer des détecteurs sur pretoxiLes nouveaux détecteurs de mouvement sont-ils compatibles avec mon alarme 50 ??

J'ai un système Protexiom 50 et je dois changer certains détecteurs de mouvements défaillants. Les nouveaux modèles sont ils compatibles avec mon équipement?
Les nouvelles télécommandes multi zones sont elles aussi compatibles ?

Jean-François P.
Jean-François P.

Jean-François P.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Tout les accessoires pour alarmes sont compatibles.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Une petite précision s'impose.
    Seuls les D.O et D.M classiques sont compatibles.

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