Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer des détecteurs sur pretoxiLes nouveaux détecteurs de mouvement sont-ils compatibles avec mon alarme 50 ??

J'ai un système Protexiom 50 et je dois changer certains détecteurs de mouvements défaillants. Les nouveaux modèles sont ils compatibles avec mon équipement?
Les nouvelles télécommandes multi zones sont elles aussi compatibles ?

Jean-François P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Tout les accessoires pour alarmes sont compatibles.

    Bonjour,
    Une petite précision s'impose.
    Seuls les D.O et D.M classiques sont compatibles.

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