Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture manuelle possible sur un store coffre?

Bonjour,
Nous avons un store coffre sur notre véranda et le moteur semble HS (plus de fermeture possible avec la télécommande (pile changée) ni même grâce au capteur de vent).
Pour ne pas qu'il se casse ou soit abîmé en cas de fort vent, est-il possible de le fermer manuellement?
D'avance merci!

Eugénie D.
Eugénie D.

Eugénie D.

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    Réponses

    Bonjour,
    Si votre store n'a pas de manivelle il ne sera pas possible de le Manœuvrer.
    Il faudra vous rapprocher de votre installateur.

    M le M
    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Cette panne est excessivement rare...????
    S'il s'agit d'un moteur radio et non pas un filaire modifié radio, tentez cette manip après avoir déconnecté toutes les sécu (capteur de vent, solaire, etc...)
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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