Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

initialisation configuration du transmetteur téléphonique Domis/somfy sur systeme Protexion 30

bonjour,

suite à l'achat d'un transmetteur téléphonique d'occasion Domis/somfy il m'est impossible de l'initialiser au reste du systeme , le transmetteur fonctionne mais pas de reaction de la centrale , je n'est pas la notice d'utilisation , pouvez vous m'aider peut etre un commutateur a basclulé...?

merci d'avance

Arnaud K.
Arnaud K.

Arnaud K.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Disposez-vous d'une télécommande pour piloter ce système d'alarme ?

    Si oui, merci de réaliser la procédure ci-dessous sur vos Sirènes et Transmetteurs :

    Bonne journée,

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