Cette question a été résolue
Accès a mon compte somfy via mon compte de thamoma
Bonjour,
Je n'arrive plus à avoir accès a mon compte somfy via ma tahoma box.
J'arrive a me connecter a ma thamoma mais quand je vais dans mon compte, puis sur le bouton "mon compte somfy" il met une erreur s'et produite au niveaux du serveur.
j'ai essayer avec plusieurs navigateur meme résultat.
Avez vous une solution
Merci d'avance
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
avec ce lien je me connecte a la tahoma, mais c'est une autre page a laquelle que je n'arrive pas a me connecter.
celle à laquelle on accédé depuis la tahoma mon compte puis mon compte somfy
c'est la page depuis laquelle on peux donner la main aux techniciens ou recharger les sms.
Merci !
Mais c'est quand même étrange que ça ne marche pas depuis l'interface :)
Bonjour Cyril,
Il y a effectivement un bug pour le renvoi sur somfy.fr depuis l'interface.
En attendant la résolution, il faudra repasser par http://www.somfy.fr
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment faire pour enregistrer les produits Somfy installés chez moi sur mon compte SOMFY ?
Bonjour, J'ai fait installer par un professionnel une motorisation de portail ainsi qu'un récepteur d'accès , un clavier a code et plusieurs modules de commande d'éclairage...Tous les produits de gamme pro comme le sont ceux que vous énumérez sont garantis par le pro et non pas par Somfy. Raison pour laquelle vous ne pourrez pas les ajouter sur... -
Comment Partager l'Accès à l'Application du Kit de connectivité SOMFY ?
Bonjour, J'ai installé sur mon SmartPhone l'application du Kit de Connectivité "Tahoma App", j'ai ajouté tous mes équipements, ça c'est bien passé. Je voudrais savoir si je...Bonjour Oui c'est tout a fait possible. Il suffit d'installer l'application et de se connecter avec le même compte. Tous les éléments seront présents. Bonne journée ! -
Réinitialiser caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (AXIS 03113-VE) ?
Bonjour, j'ai acquis récemment et d'occasion une caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (modèle AXIS 03113-VE). J'ai actuellement une centrale d'alarme SOMFY PROTEXIAL IO...Bonsoir Fabien Je suis en phase avec Jean-Luc. Tout au plus vous pourrez l'utiliser avec l'application AXIS https://www.axis.com/fr-fr/products/axis-p3375-ve/support -
Kit de connectivité et compte Somfy
Bonjour, Ne pouvant pas assortir mes volets RS100 Solar IO à ma box Tahoma V2 et son application Tahomaclassic, sans qu'une explication technique ne le justifie mais sûrement...Ok merci, je créerai donc un nouveau compte. -
Plus d'accès à mon compte sur l'application Tahoma Somfy
Bonjour, J'ai créé il y a 7 ou 8 mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis la modification de l'adresse mail, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot...sylvain, Tant mieux si cela refonctionne :) merci de votre retour. Bonne journée
-
-
-
