Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

déconnexion evology zen ?

Bonjour, j'ai souvent des messages "connexion interrompue" puis "connexion rétablie" venant de ma centrale evology zen. Ma connexion internet est une connexion internet satellite nordnet. la centrale est reliée à la box nordnet par un câble ethernet. D'où peut venir le problème, sachant que le service client Nornet ne voit pas de déconnexion sur la connexion satellite ?

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    Réponses

    Bonjour Anne,

    Avez-vous vérifié qu'il ne s'agit pas d'un défaut du cable Ethernet ou du port de connexion ? Avez-vous expérimenté des coupures d'internet d'autres appareils ?

    Bonne journée !

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