Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation keytis 2 sur gdk 700

Bonjour à tous,
Je vous explique, il y a un an que j'utilise ma porte de garage sectionnelle motorisée, équipée d'un moteur somfy gdk700 rt de 2 badges keytis 2. Semaine dernière plus de pile dans les badges, je fonce à mon hyper prendre 2 piles 2430, marque energizer. Le changement se déroule correctement mais un de mes 2 badge se deprogramme. Pas de souci je connais la manip, programmation faite, le lendemain matin le badge ne fonctionne a nouveau plus. Je refais une programmation ma conjointe me dit que sur l'autre badge, 1 bouton sur 2 fonctionne. Je decide d'effacer les 2 telecommande depuis le moteur gdk, je fait de nouveau une programmation et le lendemain rebelote, un seul badge fonctionne, avec un seul bouton et l'autre pas du tout. En fait je me suis aperçu que, une fois les deux programmés si j'utilise mon badge pas de soucis, si ma conjointe utilise le sien cela me supprime le mien. J'ai essayé plusieurs fois de tout effacer, et de changer l'ordre de programmation des badges mais rien y fait. Et tout ca depuis le changement de pile. Avait vous une idée ?

Ma femme à t elle trouvé le moyen de m'empêcher de rentrer ?

Merci d'avance

Mathieu

Mathieu G.
Mathieu G.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Afin de lever le doute sur les intentions de votre conjointe, intervertissez les badges...!!!
    Trêves de plaisanteries, est-ce qu'avec les 2 TC utilisées séparément, la motorisation fonctionne correctement?
    Il est peu probable que les piles des deux TC soient HS au même moment, de plus, elles durent bien plus que 1 an.
    Le problème ne vient pas des piles !
    Il faudrait refaire une RAZ totale du GDK700 et des 2 TC. Puis, réappairer les 2 TC au GDK700 et refaire un auto apprentissage complet.
    Est-ce qu'en marche forcée par appui sur le bouton du GDK le moteur fonctionne?
    Est-ce que lors d'au appui sur les TC, la led s'allume?

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