Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cellule ne marche pas avec le cache

bonjour je viens d'installer les cellules sur un portail coulissant SLG7. La cellule qui a le voyant rouge s'allume et tout fonctionne correctement. Marche, stop, réouverture.
Des que je met le cache sur cette même cellule (voyant rouge) défaut de connexion cellule?
Al'aide merci

jean-michel C.
jean-michel C.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos du câblage de vos cellules et du boîtier ?

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