Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quels volets roulants?

Je viens d'acquerir un pack alarme protexiom 600 je souhaiterai y ajouter les volets roulants à l’ensemble de ma maison.
Je vais passer par l'entreprise qui me pose mes fenêtres.
Que dois je leur indiquer au niveau du matériel pour la meilleure optimisation? Sachant qu'il s'occupe du materiel et de la pose
matériel/pose/installation
Merci encore

Mohamed H.
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    bonjour,
    Avec une alarme Protexiom il faut obligatoirement des VR RTS pour pouvoir les associer à celle-ci.
    Si vous posez des VR IO, l'alarme ne pourra pas les commander.
    Seules les alarmes Protexial peuvent piloter des VR RTS et IO.
    Ce serait dommage de ne pas profiter des fonctions que l'alarme offre en terme de sécurité sur les volets...????

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