Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

rapprochez le link au wifi

bonjour,
j'ai une home alarme, et on me demande de rapprocher le link du wifi alors qu'il est à 3m de la box, seul une cloison en brique sépare les 2. est ce un problème du link, d'autre personne on ce pb.
Je n'ai pas la possibilité de le mettre à coté de la box.
in fine, si le link ne recoit rien à 3 m, faite attention pour votre achat.

cédric M.
cédric M.

cédric M.

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    Réponses

    Bonjour Cédric,

    Que votre application vous demande de rapprocher le Link du WiFi alors que vous êtes à 3m n'est pas normal. Avez-vous vérifié le signal WiFi d'un autre appareil dans l'emplacement du Link ?

    Je vous invite à brancher votre Link dans un autre endroit et à vérifier le niveau de réception WiFi.

    N'hésitez pas à nous tenir informés des améliorations.

    Bonne journée !

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