Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme de reconnaissant qui m'indique une erreur de cle de securite?

Indique a la phase ( FIG 7A ) MAUVAISE CLE DE SECURITE malgre de nombreux essais le voyant ne clignotant que 3 Fois comme Fig. 5A

EMMANUEL L.
EMMANUEL L.

EMMANUEL L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
65800
Spécialité:
CONSULTANT
Mon produit Somfy favori:
VISIDOM ICM 100
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
24 RUE DE LA PRAIRIE
Ville:
ORLEIX
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous voulez de l'aide il faut préciser de quel produit il s'agit et quelle est votre problème avec plus de précisions.

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