Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment remettre l'alarme à distance?

la coupure d'internet alors que vous êtes à l'extérieur de votre domicile met en défaut l'alarme.. Existe t il une sécurité de type puce télephone pour continuer à suivre la protection par alarme?

jean-françois R.
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    Bonjour

    tout dépend du modèle de votre alarme.
    Il peut être possible d'y intégrer un module GSM.

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