Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment isoler un volet roulant ?

Après avoir eu un souci avec l'un de mes volets roulants, j'ai entrepris une réinitialisation en coupant l'alimentation générale. Une grosse erreur car tous mes volets roulants sont branché sur le même disjoncteur. Résultat j'ai une télé commande io qui pilote 9 VR et 8 autre télécommande ne me servent plus à rien pas de pratique pour fermer les volets roulants un a un. Je voulais savoir comment isoler un volet roulant afin D'attribuer 1 télécommande à 1 VR?
Merci de vos réponses.

Amandine B.
Amandine B.

Amandine B.

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    Il faut faire cette manip sur chaque VR auquel vous voulez attribuer une TC.
    Je vous conseille de faire poser un disjoncteur dédié sous coffre à chaque VR afin de les isoler les uns des autres.

    Amandine B.
    Amandine B.

    Amandine B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonsoir Michel S,

    Comment puis-je installer ce disjoncteur sous coffre ? Si vous avez un schema à me soumettre ? Quel amperage pour le disjoncteur?
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pour le disjoncteur un C6 suffira.
    On ne donne pas de schéma électrique en réseau 230v. Ou le requérant connait l'électricité et dans tel cas il n'a pas besoin de nous, ou il ne domine pas l'électricité et dans tel cas il doit pour sa sécurité faire appel à un électricien.
    N'oubliez pas que le 230v tue et met le feu à une maison !

    Amandine B.
    Amandine B.

    Amandine B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Merci Michel S,

    Si je fais appel à Somfy, pensez vous qu'ils pourront me faire cette installation et me remettre en service mes TC sur tous mes VR?
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bien sûr...!
    Pour avoir un technicien au plus proche de chez vous, cliquez l'onglet violet en bas à droite. "intervention d'un spécialiste à mon domicile".

    Amandine B.
    Amandine B.

    Amandine B.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Super, merci de votre aide

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    N'hésitez pas à nous tenir informé.

    Denis B.
    Denis B.

    Denis B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Pas pratique du tout quand l'alim se fait en combles difficilement accessible

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Même si l'alim descend des combles elle doit aboutir dans un puits à proximité directe du VR et fermé par une plaque ronde ! Tous pro doit savoir cela !

    Denis B.
    Denis B.

    Denis B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Ok merci à tous

    Haut de page