Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Probleme connexion application connexoon window?

Bonjour,
Ce matin en voulant fermer mes volets roulant via l'application connexoon window impossible de me connectée a celle ci.
j'ai le message " Echec de connexion a internet".
Mon réseau fonctionne j'ai essayé de brancher et débrancher le boitier et toujours même erreur.

Merci
Georges

Georges T.
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