Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera extérieur et Evology my fox?

bonjour,
Maintenant que My fox est Somfy, il y a t'il des caméras ext compatibles pour ce système? et le développement qui va avec. les seuls proposées étant les Panasonic, plus commercialisées!!!
est ce que la caméra somfy est compatible????

jean christophe S.
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    Jorge C.
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    Bonjour Jean Christophe,

    Les produits Myfox Home Control et Myfox Evology restent sous la marque Myfox et ne sont pas intégrés à la gamme Somfy Protect. Ils ne sont donc plus présentés ni commercialisés sur le nouveau site protect.somfy.fr.

    Les produits Home Control (HC, HC2, HC Pro, Evology, DomoTAG) continueront à fonctionner de la même façon qu’ils ont fonctionné jusqu’à maintenant :

    Les seuls produits compatibles sont ceux qui apparaissent sur "Mon système" et "Ajouter un appareil".

    Bonne journée,

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