Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Elveolia passeo 800?

Bonjour
A droite arrivé du courant en bonne état à gauche panne De carte mère.
Comment faire

Andrée H.
Andrée H.

Andrée H.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
72500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 Rue De Rougemont
Ville:
Montabon
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ne tirez pas de conclusion .

    Entendez-vous le moteur tourner alors que le bras ne bouge pas ?
    Comment sont les voyants sur le boîtier au moment du défaut ?
    Comment est le voyant flash ?
    Vous pouvez tester le moteur avec une batterie de type perceuse pour voir s'il fonctionne bien.
    Quelle est la date d'achat de votre Evolvia ?

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