Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Elveolia passeo 800?

Bonjour
A droite arrivé du courant en bonne état à gauche panne De carte mère.
Comment faire

Andrée H.
Andrée H.

Andrée H.

Niveau
0
1 / 100
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72500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 Rue De Rougemont
Ville:
Montabon
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ne tirez pas de conclusion .

    Entendez-vous le moteur tourner alors que le bras ne bouge pas ?
    Comment sont les voyants sur le boîtier au moment du défaut ?
    Comment est le voyant flash ?
    Vous pouvez tester le moteur avec une batterie de type perceuse pour voir s'il fonctionne bien.
    Quelle est la date d'achat de votre Evolvia ?

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