Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Batterie de la Link qui ne tiens pas la charge

Quand je débranche ma link elle s éteint complètement.
Que dois-je faire ?

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

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    Réponses

    Bonjour,
    La batterie semble effectivement défectueuse.
    Attende la réponse du SAV ici.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Stéphane,

    Avez-vous essayé de laisser le Link débranché et continuer à envoyer de manipulations à la demande (activation ou désactivation de l'alarme) pour voir si la batterie du Link continue active malgré l'extinction de la led ?

    Pour information, l'autonomie normale du Link est d'entre 5 et 6 heures avec una charge complète.

    Bonne journée !

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