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    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    Caméra et tahoma

    Bonjour à tous,

    Je souhaiterais supprimer mes caméra salon et salon 1 (somfy one) dans la configuration Tahoma .
    Suite à une erreure de débutant.

    Un Yellow peut-il me contacter pour donner les informations nécessaire à la désactivation de ma caméra.
    Vous en remerciant par avance,
    Cdt,
    Florent

    Florent D.
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    12 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Florent D.
    Date
    23 juillet 2017
    il y a 9 mois
    question
    q
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse sur ce post d'un contributeur qui saura et voudra bien vous aider.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Petite précision , il est impossible de supprimer la caméra avec le sens interdit dans tahoma , rien ne se passe ?.

    Nom de l'auteur
    Florent D.
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    De quel "sens interdit" parlez-vous ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    L' icone supprimer dans configuration matériel.

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    Florent D.
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    Bonjour Florent,

    Vos caméras ont été supprimées.

    Bonne journée.

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    Bonjour,

    Merci pour la désactivation camera.
    Mais un problème persiste.
    J ai configurée la somfy one en somfy protect OK RAS
    Mais pas d' apparition d' icone dans l' onglet maison (thaloma pc) ?
    Sur la version android l' icone dans l' onglet maison appariait.

    20170727_110345_resized.jpg 20170727_110345_resized.jpg
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    Bonjour Florent,

    Avez-vous essayé de changer de navigateur ou vider cache et cookie de l'actuel?
    Si non, pourriez-vous me dire si ça persiste après avoir vider cache et cookie et/ou changer de navigateur.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
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    Bonjour ,

    Oui toujours le même problème .
    Sur ipad 2017 ok
    Sur android 7 ok
    Sur pc windows 10 pas ok même après vidé cache et cookie
    Sur tablette pc windows 10 vierge de thaloma pas ok

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Florent D.
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    Je me répond à moi même
    Tout fonctionne sans rien faire.

    Merci à tous.

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    Bonjour Florent,

    Si tout fonctionne c'est parfait dans ce cas.
    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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